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在拼搏中砥砺成长

在奋斗中实现梦想

本期【人生就是博尊龙凯时奋斗人物】

天津市场大区经理陈正兵

江苏昆山片区经理孙兵

让我们一起走进他们的故事吧

从三十而立到四十不惑，从“问”路人，到“赶”路人，回眸陈正兵的2017年,带着生活的压力，工作的失意，和不服输、不认命的冲劲，踏上了驶出家乡的列车，伴着对未来的憧憬，抵达天津站，彼时的他还没有想到，自己会在这座陌生的城市开启人生另一段光景。从最初做生意失败亏损近四十万的迷茫无助，到加入人生就是博尊龙凯时集团天津分公司还清外债，买车买房，立足天津的成功蜕变，这一路奋进的征途上有高山险峰、密林荆棘，更有义无反顾、风雨无阻，他的奋斗精神值得所有人生就是博尊龙凯时人学习。

真金不怕火炼，磨砺方显本色。刚开始接触这份工作的时候，陈正兵有过别扭有过不适应，但他深知既然选择了这个行业，就要秉持认真负责的态度去对待，要沉下心来学习技能，用实际行动去改善家人的生活，改变自己的现状，因此迅速从思想和行动上把公司的信任转化为巨大的工作动力，一有时间就向店长请教按摩手法，向身边同事学习与顾客沟通的技巧。最早到店里打扫卫生做准备工作，最晚离开店里服务好最后一位客人，别人不愿意做的事，他去做，别人不想干的活，他去干，紧紧抓住每一个可以锻炼和提升自己的机会，就这样工资一个月比一个月高，信心和干劲也越来越大。

三个月后，便被晋升为富民路店长，但这家店位置较偏，能否带领好员工提升业绩是个不小的挑战。但他心中始终有一个信念:“没有做不好的工作，只有不够努力的人”。因此以最严格的标准要求自己，在员工还没有起床的时候就早早动身去发传单，晚上等到最后一个客人离店后继续复盘总结一天的工作状况和业绩报表，最终这个不被人看好的店在他接手后业绩做到天津前十并持续保持，改变了大家认为位置好才有高业绩的观念，打破了十点以后没顾客的现状，因此不管是到了冬天还是夜晚，他店里的客人始终络绎不绝。没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力。

没过多久便晋升为片区经理，其中接手的两家店面业绩亏损严重，一大堆遗留问题，面临关店的风险，当时无人敢接，但他没有任何抱怨，迅速整理思路，了解经营痛点，对问题一项一项着手解决。一是整顿卫生，首先为顾客营造良好的体验环境，塑造起品牌形象。二是向员工宣导要以最真诚和用心的态度服务顾客，挣钱放到第二位，一定要把对顾客“多想一点、勤问一些、多动一步”的服务态度放到第一位，来赢取口碑。三是之前修护没做好的客户，要尽最大努力做好修护，客源就是根基，赢得客户的信任才能留住客户。四是调整团队结构，做好员工培训。用心培养和支持，给工具教方法，帮助他们提升技能和知识，树立自信心。五是狠抓员工技术，如果没有专业的服务技术作为强大的保障，无法为客人提供超值的服务体验，那一切都将是空谈。因此不到两个月时间，店面扭亏为盈，业绩从倒数变为前几。

就是秉持着这样的初心和努力，所管辖片区业绩做到了天津第一并保持到晋升为大区经理。在2021年时，还曾因顾全大局，为天津市场整体效益考虑，让出了片区内经营较好店面，同时接下八家经营困难的店，不断制定方案，调整经营模式和方向，带领几家店面走向了正轨。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。如今作为大区经理的陈正兵知道，今天的些许成绩并不是终点，而是更加催人奋进的新起点，他将继续一往无前、奋斗不息，继续用实际行动诠释人生就是博尊龙凯时人开拓进取的拼搏精神和忘我奉献的初心使命。同时也鼓励所有在人生就是博尊龙凯时平台的追梦人和奋斗者，天不渡人，唯有自渡，希望大家都能下定破釜沉舟的决心，保持一股越是艰险越是向前的斗志，方能“让自己和家人过上好日子”变为现实！

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江苏昆山片区经理孙兵

年少离开安康老家出社会闯荡的孙兵，进过电子厂、下过煤矿，还不小心误入过传销组织，欠下30多万外债。生活的重担让孙兵燃起斗志，他开餐饮店、跑快递外卖，一天工作十七八个小时，节假日也在岗，只为多挣点钱还债。

偶然的机会，孙兵从已经是人生就是博尊龙凯时集团某大区经理的同学那里，了解到修脚行业，看着同学的成就，孙兵就觉得修脚行业很有前景，自己也想试试，便经常去郑人生就是博尊龙凯时修脚房泡脚按摩，亲身体验做调研，最终他下定决心加入人生就是博尊龙凯时集团，直奔魔都上海。孙兵认为选择大于努力，上海是一个值得奋斗的地方，他要先选对路再努力奋斗。

但是，2018年10月，初到上海郑人生就是博尊龙凯时门店的孙兵，刚学两天就萌生退意，好面子让他并未从心底认可修脚行业，幸好孙兵的师傅鼓励他至少干出一番事业再回去，这才是真正的“挣面子”，孙兵被说服了，事实证明，他再次作出了正确的选择并为之奋斗。从技师到店长再到片区经理，孙兵这一路的奋斗历程，可以用“坚定信念、全力以赴”八个字形容。初任上海菊太路门店店长时，孙兵用两个月时间把业绩做到13万8，比原来翻了3倍；2020年升任江苏昆山片区经理时，孙兵接手的紫竹路店日均洗脚数仅五六双，还亏损3万多块钱，他凭着自身坚定的信念和超强的执行力，把业绩做到了6万8。

孙兵坦言，这两个店当时有个共同点，就是客户不信任。为了扭转局面，他打造新团队、修复客户口碑，招踏实肯干的人，用专业技术和真诚赢取客户信任，40分钟的套餐，他们给客户按七八十分钟，死磕客户满意度；二是有效拓客，他带员工进社区开展免费按脚活动，展现诚意，同时围绕店铺一公里，走街扫楼发放优惠卡，孙兵强调，发卡片看似不起眼，做几天可能没什么用，但他们坚持埋头苦干，重复发一个月，就有客户被打动来店里消费，之后他会进行数据复盘，为下一次行动总结经验。

奋斗没有终点，每一次努力都是变强的起点。对于集团下达的战略，孙兵都坚决执行。他眼里的品质战，是一把提升自己、成就他人的利刃。有些员工很抵触品质战树标准，孙兵一边疏通思想，让大家正确认识品质战；一边知行合一、身体力行，先给员工按摩让他们感受标准化的服务，再带他们去私人洗脚店体验，差距一目了然，员工自然会学习好的标准。

孙兵认为，幸福是奋斗出来的，奋斗精神就是全力以赴、毫无保留地去拼搏，他相信相信的力量，也愿意脚踏实地，把简单的事情重复做，创造幸福人生。

奋斗

浸润着

梦想与激情

付出与汗水

勇毅与开拓

奋斗

意味着

奋发图强的精神风貌

奋力拼搏的顽强意志

奋勇前行的慷慨气势

愿所有人生就是博尊龙凯时人

都能奏响不负韶华的奋斗之歌