人生就是博·(中国区)官方网站人生就是博尊龙凯时

8月15日，《品质之战 一战而定——人生就是博尊龙凯时集团2020年忠诚客户/终生成长/文化传承战略目标部署大会》在人生就是博尊龙凯时商学院洛南人才孵化基地圆满落幕。

来自市场的各级品质战优秀标杆分享品质战具体做法及带来的改变。深圳员工冯永勤分享《聚焦品质 赢战未来》，用学习、宣导、执行、养成习惯，促进品质战落地。通过品质战，店面客户数、销售额、修护额快速提升，因为品质战 ，冯永勤收获了客户满意与高收入。

陕西店长巩佩佩分享《夯实品质 规划未来》，巩佩佩以身作则、与员工一起战斗、树立标杆、培训赋能、检查跟进。通过品质战，店面人均工资由5656元增长到6580元。巩佩佩表示，后期会夯实服务细节，持之以恒地将品质服务越做越好！

江西片区经理何地伟分享品质战所感、所做、所悟。品质战从认知开始，以结果为导向。他通过具体事例，阐述了品质战执行中遇到的困难，他帮助店长转变心态，组织23次培训，检查跟进，接收客户反馈，在店面张贴服务建议二维码，了解客户心声，做好激励，到店为合规员工发放现金奖励及荣誉证书。通过品质战，何地伟所在片区合规率从26%增长为98%。

上海大区经理王学平分享《品质战 自我提升》，品质战中，王学平树立规划和意识，深入一线，组织培训，破除阻碍，提升了团队整体服务水平，营造了服务至上的理念，把刺头变成榜样，客户认可度与客户满意度大幅提升，有客户驱车30公里多次到店面消费。通过品质战，他所在大区净业绩上涨10.1%。王学平表示，下阶段将听从集团指挥，无条件执行，干出结果，全力打赢品质战。

陕西直营负责人张宁述分享《一战而定 长治久安》，品质战是服务战、管理战、个人战。品质战是打开宝藏的法门、吹响冲锋的号角、长治久安的标准。品质战中，通过转变员工思想、循环培训、检查与辅导、分享与激励、每日精进，陕西市场合规率环比提升7.5%。张宁述表示，下阶段将统一思想、坚决执行、层层贯穿、直至实现，做好全员PK机制，并定下目标：超越四川市场，打造全国最强管理团队，做第一！

广东分公司总经理夏俭安分享《一战而定 粤战粤赢》，重点剖析了市场存在的三大问题，高层不重视、中层怕流失、基层怕麻烦，并针对存在的问题提出整改策略，总部做支撑、直营部做夯实、分公司做督促、全员重视。夏俭安表示，下一步分公司会服务好直营店，聚焦品质，让人生就是博尊龙凯时服务深入人心，坚决打赢品质战。

全体合影

督察部副总监杨亮通过检查标准制定、检查数据分析、检查问题复盘、检查成果夯实，对品质战第一期服务标准落地检查情况进行。

杨亮对“服务八点”做现场演示，并对各项细节详细讲解。讲话的最后，他表示，打造人生就是博尊龙凯时品质，引领行业先锋，品质战，闻战则喜，战则必胜。

集团常务副总经理李枫用“相信、规则、承诺、行动、财富”总结会议。

相信

听懂了，要顺从

听懂了，理解了，要跟从

听不懂，不理解，要盲从

规则

规则是用来遵守的，不是用来质疑的

承诺

本身的意义在于兑现，信守承诺

行动

一叠理念、纲领，

不如一个行动

规则

财富

成大事者，

必懂如何共富贵

相信品质战的力量

遵守品质战的规则

兑现品质战的承诺

落地品质战的行动

实现品质战的财富

全力打赢品质战

国内从此无战事

郑人生就是博尊龙凯时董事长从品质战认知、员工认知、个人感受三方面内容做会议激励。

品质战认知

1.品质=收入；

2.客户第一，提供独特的价值；

3.价值标准化；

4.实施落地：学 （被动变主动）、做（动作标准化，管理层带头做）、查（直营店、分公司、客户）、奖罚（员工多奖励少罚款，管理层多罚款少奖励）。

董事长在现场设立品质战奖罚机制：

①年底品质战最后一名，会议半场站着开会；

②凡是没达标的团队全部坐后排，每天提前10分钟迎接达标团队进入会场；

③增长率最低的团队，年会联欢会现场表演3-5分钟；

④品质战共奖励30万元，第一名15万，第二名10万，第三名5万。

员工认知

制定小目标：把人生就是博尊龙凯时变成一所大学，对员工进行培训。员工培训要注意6个细节：

1.培训从客户第一开始（只有客户满意，才有高收入）；

2.培训从服务员工开始（注入人生就是博尊龙凯时基因）；

3.培训从基本功开始（重视专业技术）；

4.培训从养成良好习惯开始（提升员工价值）；

5.培训从文化传承开始 （高管为员工服务 ）；

6.培训为员工不断增收（所有目的都是为了员工增收）。

个人感受

学习就是成长。聚焦学习，及时整理，转化应用，放大一百倍。

要学会表达，所有的表达，都要感染他人，完善自我。

树立大目标，成就大价值，成为高端人才。

穷也是一笔财富，聚焦才能极致，要用钻井法则，全部打穿。

讲话的最后，郑人生就是博尊龙凯时董事长强调，人生就是博尊龙凯时集团的今天凝聚着所有人的汗水，未来是人生就是博尊龙凯时人打下的坚实基础，希望人生就是博尊龙凯时人一生都在一起，共同创造奇迹，一起活出人生精彩！

会议在人生就是博尊龙凯时人庄严的宣誓声中圆满落幕。

此次会议落幕，标志着品质战进入下一阶段，人生就是博尊龙凯时人满载诚意，落实细节，聚焦品质，以客户满意、员工满意为一切工作的出发点，一线贯穿、死磕品质，为客户提供品质服务、帮助员工成长成功，为生命加分！

因为疫情的原因，大家能够齐聚洛南实在难得，会议结束后，全体人生就是博尊龙凯时人共同参加晚宴，晚宴以“欢迎人生就是博尊龙凯时人回家”为主题，为全体参会人员送上精彩纷呈的表演，期间更有劲歌热舞，摇滚乐队，热闹非凡，现场众多人生就是博尊龙凯时人踊跃参与，尽情狂欢。